zone35 entwickelt digitale Lösungen für soziale, gesundheitliche und öffentliche Einrichtungen. Wir verbinden Softwareentwicklung, Prozessdigitalisierung und KI mit einem tiefen Verständnis für Beratungs- und Dokumentationsprozesse.
Unser Anspruch: Partnerschaft auf Augenhöhe – von der Standardsoftware bis zur individuellen Fachlösung.
Unsere Leistungen
- Digitale Beratungs- und Kommunikationslösungen
- Klienten- und Fallmanagement
- Dokumentation und Fachverfahren
- KI-gestützte Erstorientierung und Intake
- Schnittstellen und Prozessautomatisierung
- Individuelle Software- und Projektentwicklung
assisto – die Plattform für soziale Beratung
assisto verbindet den gesamten digitalen Beratungsprozess:
Erstkontakt → Kommunikation → Beratung → Dokumentation → Statistik
Die modulare Plattform umfasst:
- Frontdoor: Chat, KI-Erstorientierung, Intake und Human Handover
- Connect: digitale Kommunikation und Terminprozesse
- Core: Klienten-, Fall- und Verlaufsdokumentation
- Fachmodule: branchenspezifische Dokumentation und Verfahren
Branchenlösungen
assisto ist unter anderem einsetzbar für:
- Suchtberatung und Suchthilfe
- Frauenberatung und Gewaltschutz
- Jugendhilfe und Jugendberatung
- Familien- und Sozialberatung
- Krisenberatung
- Studien- und Hochschulberatung
- EAP und betriebliche Beratung
Beispiel: assisto Sucht
Mit assisto Sucht lässt sich der gesamte Prozess einer Suchtberatungsstelle abbilden:
- digitaler Erstkontakt und Intake
- Klienten- und Fallverwaltung
- Verlaufsdokumentation
- KDS
- AR Sucht
- §301-Prozesse
- Statistik und Auswertung
Dabei werden bereits vorhandene Informationen im weiteren Beratungsverlauf weiterverwendet und Mehrfacherfassungen reduziert.
Unser Prinzip: Standard, wo Standard sinnvoll ist – individuell, wo fachliche Prozesse es erfordern.
So bietet assisto eine gemeinsame Plattform für digitale Beratung, Kommunikation, Dokumentation und branchenspezifische Fachprozesse.
